سیاست حریم خصوصی
یاسا یدک با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، متعهد میشود از اطلاعات شخصی جمعآوریشده صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر و ایمنتر استفاده نماید. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میگردد و تحت چه شرایطی ممکن است در اختیار دیگران قرار گیرد.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
برای ثبت سفارش، پردازش و ارسال کالا، اطلاعات زیر از کاربران دریافت میشود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه و ثابت
آدرس دقیق پستی
نشانی ایمیل
این اطلاعات برای صدور فاکتور، پردازش سفارش و ارتباط با مشتریان ضروری است. ثبت اطلاعات صحیح و کامل بر عهده کاربر بوده و درج آنها به منزله تأیید صحت و تعلق اطلاعات به کاربر است.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران در موارد زیر استفاده میشود:
پردازش و ارسال سفارشها
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
بهبود تجربه کاربری و توسعه وبسایت
اطلاعرسانی در خصوص سفارشها، خدمات، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه
یاسا یدک ممکن است از طریق ایمیل و پیامک با کاربران ارتباط برقرار کند. در صورت عدم تمایل به دریافت این پیامها، کاربران میتوانند لغو عضویت از خبرنامه را انتخاب نمایند.
۳. ابزارهای آماری و کوکیها
یاسا یدک برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود خدمات از ابزارهایی مانند Google Analytics و سایر ابزارهای بازاریابی آنلاین استفاده میکند. همچنین این وبسایت از کوکی (Cookie) برای ذخیره تنظیمات کاربر و تسهیل استفاده مجدد بهره میگیرد.
کاربران میتوانند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنند، اما در این صورت ممکن است برخی امکانات سایت به درستی کار نکند.
۴. امنیت اطلاعات
یاسا یدک با بهکارگیری پروتکلها و لایههای امنیتی مناسب، تمام تلاش خود را برای حفاظت از دادههای کاربران بهکار میگیرد. با این حال هیچ سامانهای در بستر اینترنت بهطور مطلق امن نیست و مسئولیت نهایی حفاظت از نام کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربران خواهد بود.
۵. افشای اطلاعات
اطلاعات کاربران نزد یاسا یدک محرمانه است و به هیچ عنوان به اشخاص ثالث منتقل نمیشود، مگر در موارد زیر:
همکاری با ارائهدهندگان خدمات حملونقل یا پرداخت برای تکمیل سفارش
درخواست مراجع قانونی و قضایی طبق قوانین کشور
در چارچوب تحقیقات امنیتی یا جلوگیری از تقلب
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
به اطلاعات ثبتشده خود دسترسی داشته باشند و آنها را ویرایش کنند.
درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند (در چارچوب قوانین قابل اجرا).
برای اعمال این حقوق میتوانید از طریق ایمیل رسمی یاسا یدک با ما در ارتباط باشید.
۷. مسئولیت کاربران
حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است.
در صورت واگذاری شماره تلفن یا ایمیل به شخص دیگر، کاربر موظف است اطلاعات پروفایل خود را بهروزرسانی نماید.
هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت این موارد به عهده کاربر خواهد بود.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
یاسا یدک ممکن است در بازههای زمانی مختلف این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات، به منزله پذیرش آنهاست.
۹. اطلاعات تماس
در صورت وجود هرگونه پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق ایمیل رسمی یاسا یدک با ما تماس بگیرند:
📧 info@yasayadak.com